En Crema del cielo trabajamos para que tengas una excelente experiencia de compra.
A continuación, te compartimos nuestra POLITICA DE CAMBIOS para que sepas cómo proceder.
🔄CAMBIOS:
Podes realizar cambios dentro de los 30 días corridos desde que recibiste tu compra. El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con su empaque original.
Podes hacer en cambio directamente en nuestras sucursales de Martinez:
- Sucursal 1: ALVEAR 182- LOCAL 12 - Martínez, San Isidro (lunes a sabados de 12 a 18hs)
- Sucursal 2: HIPOLITO YRIGOYEN 21 - Martínez, San Isidro (lunes a sabados de 12 a 18hs)
Si no podes acercarte, también podés gestionalo por CORREO. Los costos de envío corren por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga una falla.
🔙DEVOLUCIONES:
Tenes 10 dias habiles desde que recibis el producto para solicitar la devolucion total del dinero. El reembolzo se realizara por el mismo medio de pago utilizado originalmente.
Para realizarlo, primero deberias enviarnos el producto a cualquiera de nuestras sucursales. Una vez recibido, verificamos que se encuentre sin uso y en perfectas condiones (gastos de envio a cargo del cliente) y procederemos a realizar el reembolso correspondiente.
POR DEFECTO DE FABRICA:
Si el producto presenta una falla o recibiste algo distinto a lo que pediste, aceptamos la devolucion o cambio SIN COSTO.
Escribinos a [email protected] con tu número de pedido, una foto y una breve descripcion del inconveniente.
Vamos a responderte lo antes posible para darte una solución!
Queremos que estés feliz con tu compra! Si tenes dudas, escribinos. Nosotros te acompañamos en todo el proceso!
.jpg)