En Crema del cielo trabajamos para que tengas una excelente experiencia de compra. A continuación, te compartimos nuestra política de cambios para que sepas cómo procedemos en cada compra.
ENVIOS:
Realizamos envíos a todo el país a través de correo o mensajería según tu ubicación.
El tiempo de entrega puede variar entre 3 a 7 días hábiles dependiendo del destino.
Una vez despachado el pedido, te enviaremos el número de seguimiento para que puedas consultarlo en todo momento.
CAMBIOS:
Podes realizar cambios hasta 15 días corridos despues de haber recibido tu compra.
El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con su empaque original.
Los cambios se pueden hacer en nuestras sucursales en Martínez:
Sucursal 1: ALVEAR 182- LOCAL 12 - Martínez, San Isidro
Sucursal 2: HIPOLITO YRIGOYEN 21 - Martínez, San Isidro
Si no podes acercarte. también podés gestionar el cambio por correo. El costo de envío corre por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga alguna falla.
DEVOLUCIONES:
Aceptamos devoluciones en caso de producto defectuoso o errores en el envío
Para iniciar el reclamo, escribinos dentra de las 72 horas habies posteriores a recibir tu pedido a [email protected]
Adjuntá una foto y una breve descripcion del incoveniente. Vamos a responderte lo antes posible para darte una solución!
Ante cualquier duda, podés escribirnos. Queremos que estés feliz con tu compra!